Documentação necessária para ligação de água e esgoto

Para solicitar ligação de abastecimento de água ou de esgotamento sanitário, é necessário apresentação dos seguintes documentos:

- CPF e RG ou outro documento equivalente com foto (CNH ou carteira de Conselhos Profissionais)

• Escritura pública; ou
• Matricula do Registro de imóvel; ou
• Carnê do IPTU; ou
• Contrato particular de compra e venda ou locação (que contenha o número de matrícula do imóvel).

 
- Instalar caixa padrão frontal para abrigar o hidrômetro.

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Onde pago a minha conta?

Veja no tópico Onde Pagar sua Conta, na área de Serviços Online na página de sua unidade.

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O que é a BRK Ambiental?

A BRK Ambiental é a maior empresa privada de saneamento do Brasil e desenvolve soluções para a preservação dos recursos naturais e melhoria na qualidade de vida das pessoas através de sua atuação nos segmentos de água e esgoto, utilities e resíduos.

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Como acesso a página da cidade em que moro?

Na home principal do site -- ou no cabeçalho de todas as páginas --, você deve escolher o seu Estado e em seguida a cidade associada a ele.

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Saneaqua alerta para o padrão correto de instalação de água e esgoto.

A Saneaqua Mairinque informa que para realizar a ligação de água ou esgoto devemos nos atentar para o padrão correto, pois a partir de 01/06 não será mais realizada ligações para instalações fora do padrão.
Ligação de água
• A caixa de proteção do hidrômetro deverá ser instalada na parte mais alta do imóvel ou onde o funcionário da Saneaqua indicar;
• Deverá ser instalada em uma base de alvenaria de 0,70 m a 1m de altura e devidamente nivelada com o terreno;
• Deverá ser instalado o tubo corrugado na parede do imóvel para interligar a caixa padrão a calçada, por onde será passado o tubo da ligação de água;
• O cliente deverá instalar um registro controlador na tubulação que interliga a caixa padrão ao seu imóvel, ou seja, na parte externa da caixa, porém interna do seu imóvel;
• A montagem do cavalete e a ligação de água à rede da via pública serão executadas somente por encanadores da Saneaqua.
Ligação de Esgoto
• A ligação de esgoto deve ser realizada na parte mais baixa do terreno;
• A tubulação interna da rede de esgoto deverá ser feita até a calçada e deixada entre 0,5m à 1m da divisa mais baixa do terreno;
• A tubulação deixada na calçada deverá ter entre 0,50 à 1m de profundidade, salvo casos específicos orientados pela área técnica;
• O TIL e a interligação com a rede coletora de esgoto serão executadas pelos encanadores da Saneaqua;
• Nivelar a calçada com o tampão do TIL, não concretar em cima do tampão e evitar o tráfego de veículos pesados sobre o mesmo.

Para maiores esclarecimentos, solicite a orientação de um de nossos técnicos, gratuitamente, através do 0800-771 0001 ou em nossa loja de atendimento.

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Cruzamento no centro será interditado neste final de semana (29/04) para manutenção na rede de esgoto

A execução de uma manutenção na rede de esgoto vai interditar neste domingo (29) o cruzamento entre as ruas Monteiro Lobato e Santos Dumont, no Centro. O trabalho será realizado pela Saneaqua – responsável pelos serviços de coleta e tratamento de esgoto em Mairinque – e está previsto para ter início às 7h da manhã.
Pedimos que evitem a região.
O trecho será sinalizado e os motoristas devem estar atentos às mudanças. Todos os esforços serão feitos para que a finalização dos serviços e a liberação do trânsito ocorram até as 16 horas.
Em caso de dúvida, a Saneaqua presta atendimento telefônico gratuito pelo 0800 771 0001.

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Facebook - Saneaqua

Além do telefone, e-mail e contato pessoal, a Saneaqua conta agora com um novo canal de comunicação - Facebook da Saneaqua.

A ferramenta vai servir para divulgar informações da Saneaqua e receber a opinião dos mairinquenses sobre os serviços oferecidos. Os investimentos feitos pelo departamento e os cronogramas de obras que serão iniciadas no próximo ano também poderão ser acompanhados pela página www.facebook.com/saneaqua .

Para a Saneaqua, acompanhar os avanços tecnológicos e estar inserida no universo digital, reforça o compromisso de prestar de serviços de saneamento com a excelência que a população de Mairinque merece.

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Saneaqua conquista Troféu de Qualidade do PNQS

A Saneaqua Mairinque conquistou o Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento (PNQS) 2017.

Categoria Nível I       Troféu Bronze.

Considerado o mais importante prêmio de saneamento das Américas, o PNQS foi anunciado em 31/10 pelo Comitê Nacional da Qualidade ABES – CNQA.

A conquista do prêmio demonstra a seriedade e qualidade do trabalho realizado. A Sanequa é a única empresa privada de porte municipal a conquistar o PNQS este ano. Deste modo, a premiação reafirma o compromisso da empresa na prestação de serviços, um reflexo da atuação da BRK Ambiental e SABESP, que têm justamente esta prestação como foco principal..

O Prêmio

O Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento (PNQS) é realizado desde 1997, pelo Comitê Nacional de Qualidade em Saneamento, com apoio da Abes – Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental. Podem concorrer ao prêmio empresas de saneamento de todo o Brasil, mediante o exame de critérios (liderança, estratégias e planos, clientes, sociedade, informações e conhecimento, pessoas, processos e resultados) que permitem avaliar o grau de maturidade da adoção dos seguintes fundamentos da excelência: pensamento sistêmico, atuação em rede, aprendizado organizacional, inovação, agilidade, liderança transformadora, olhar para o futuro, conhecimento sobre clientes e mercados, responsabilidade social, valorização das pessoas e da cultura, decisões fundamentadas, orientação por processos e geração de valor. Mais informações sobre o Prêmio podem ser conferidas no site www.pnqs.com.br.

Vencedoras do PNQS    Nível I – Troféu QUIRON BRONZE

As empresas vencedoras nesta categoria em 2017 foram: CORSAN (Companhia Riograndense de Saneamento – RS); DESO (Companhia de Saneamento de Sergipe); SANEPAR (Companhia de Saneamento do Paraná) e SANEAQUA MAIRINQUE.

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